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贏在供應鏈之《供應鏈計劃與庫存控制》

界定供應鏈運營模式與類型 優化SOP機制與流程 提升需求計劃的質量 更好地管理與滿足需求 有效制定產能與物料約束計劃 合理安排生產排程 有效縮減供應鏈庫存 借鑒標桿企業的最佳實踐

授課對象:致力于提升供應鏈計劃能力與庫存控制技能的業務骨干與管理人員 參與銷售預測、訂單管理、生產計劃、物

講師:吳生福

贏在供應鏈™之《供應鏈金融創新與風控》

● 評估企業盈利能力與資金效率 ● 理解供應鏈金融參與方核心能力 ● 構建供應鏈金融產品線 ● 創新供應鏈金融模式 ● 提升供應鏈金融風控能力 ● 借鑒標桿企業供應鏈金融創新與風控模式

授課對象:供應鏈運營、財務管理、中高層管理者及金融系統專業人士

講師:吳生福

贏在供應鏈之《360度采購降本》

收益1:樹立正確的采購成本理念 收益2:快速挖掘采購降本機會 收益3:比對與調整采購價格 收益4:分析供應商成本構成 收益5:評估采購總體擁有成本 收益6:系統性縮減采購成本 收益7:借鑒標桿企業采購成本管理最佳實踐

授課對象:采購及供應鏈相關職能

講師:吳生福

創新設計思維工具工作坊

● 培養創新意識,應用創新技巧解決問題 ● 開發潛能,激發創意 ● 轉變消極想法為積極有價值的創意 ● 將新創意轉化為可實施的解決方案 ● 應用集體智慧解決工作難題,尋找新的機遇 ● 掌握創新思維問題解決的步驟,掌握創新的方法和工具

授課對象:全員

講師:房鈺

心態修煉與壓力管理

● 協助學員樹立正向的思維,培養敬業精神,與公司價值保持一致 ● 輔助學員建立職業品牌,進而建立企業品牌,提升雙方的競爭力 ● 培養學員的正確的職場行為、工作責任感,提升對企業的認同度、忠誠度 ● 有效引導學員找到個人職業發展和企業發展的結合點,提升工作動力為何參加?

授課對象:中基層管理者/新任管理者/青年骨干/高潛人才

講師:陳亭如

以客戶為中心的專業器械耗材銷售溝通技巧

1、理解作為具有專業風范的業務人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解

授課對象:醫療器械銷售人員、銷售主管

講師:朱菁華

《以客戶為中心的專業銷售溝通技巧》

1、理解作為具有專業風范的業務人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解

授課對象:醫藥代表、銷售主管

講師:朱菁華

TQM全面質量管理【1天版本】

1)提升全員工質量意識的能力,并推動全員工主動參與質量改善的活動 2)梳理智慧質量經營基本策略,并如何化“不可能”為可能的關鍵能力 3)讓質量成為每個人的日常習慣,并推動積極、正向、正能量質量氛圍 4)掌握質量運營的九招必殺技、讓質量運營變得如此的輕松、簡單有效 5)提升質量運營過程中所需要的綜合能力,降低浪費所帶來的成本 6)推動質量運營過程中所需要的方法技巧,促進質量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標準和流程,以及優化客戶服務中的標準,和滿意度 8)掌握質量領導力開發的能力,以及關鍵業務流程的質量改進活動推廣

授課對象:本課程適合希望推動全面質量管理,強化自我或是團隊工作績效的職業人士,例如各部門等中高層管理人員

講師:吳東翰

銀行普惠金融發展思路 與對公客戶經理營銷技巧提升

● 為銀行擴展普惠金融產品提供了新思路 ● 增加客戶經理從政府批量獲客的方法 ● 拓展客戶經理營銷視野框架 ● 提升客戶經理內部協調溝通技巧 ● 增加了客戶經理營銷的針對性和有效性

授課對象:商業銀行對公客戶經理、產品經理、團隊長、支行行長、對公業務負責人

講師:王佳騏

對公產品組合和服務方案

● 為客戶經理營銷重點行業提供了思路 ● 為客戶經理撰寫金融服務方案提供了參照物 ● 提升了客戶經理組合產品營銷能力 ● 提升客戶經理營銷實用文案的撰寫能力 ● 增加了客戶經理營銷重點客戶的自信心

授課對象:商業銀行對公客戶經理、對公產品經理、中臺營銷推動部門負責人

講師:王佳騏

客戶經理如何做好交易銀行業務

● 為客戶經理達成考核目標提供工具和武器 ● 為客戶經理個人能力提升提供方向和案例 ● 為客戶經理團隊合作提供機會和戰場 ● 提升客戶經理交易銀行業務營銷技能 ● 為銀行營銷交易銀行業務提供開創性方向和具體模型

授課對象:商業銀行對公客戶經理、對公產品經理、中臺營銷推動部門負責人

講師:王佳騏

銀行對公大客戶營銷突破和關系管理

● 增強了客戶經理大客戶營銷的自信心 ● 提升了客戶經理大客戶營銷的專業化設計 ● 拓展了客戶經理大客戶營銷的視野 ● 解決了大客戶營銷中的技巧問題 ● 針對性提出了大客戶營銷中的分層目標把握

授課對象:商業銀行對公客戶經理、對公產品經理

講師:王佳騏

中小企業授信方案設計及風險控制

● 為銀行從業人員提煉不同經濟現象背后的大趨勢 ● 為審批人員、產品經理提供授信設計新思路 ● 為當前銀行內部兩個條線沖突化解提供理論證據 ● 提供了新型的與政府合作方式 ● 為大數據下授信方案的完善提供不同視角 ● 從結算源頭抓授信風險管控

授課對象:商業銀行對公客戶經理、審查員、中臺營銷推動部門負責人、銀行對公從業人員

講師:王佳騏

新常態下對公客戶經理的營銷技巧提升

● 掌握營銷不同客戶的人性出發點 ● 掌握避免傳統營銷中的常見誤區技巧 ● 拓展客戶經理營銷視野框架 ● 對公產品的分門別類重新梳理 ● 為不同類型客戶提出了營銷的主線

授課對象:商業銀行對公客戶經理、產品經理、團隊長、支行行長、對公業務負責人

講師:王佳騏

銀行產品經理綜合技能提升

● 明晰產品經理的角色定位 ● 了解產品經理能力打造的各個方面 ● 提煉不同經濟現象背后的大趨勢 ● 掌握不同類型企業的痛點 ● 從客戶需求層次出發做好產品分類 ● 從人性的角度做好分級營銷思路設計

授課對象:商業銀行對公產品經理、中臺營銷推動部門負責人、銀行對公從業人員

講師:王佳騏

《員工職業素養提升》

提升員工職業素養,養成良好的工作習慣和態度 明確個人目標與組織目標關系,激發自動自發的精神 提高認知能力,養成持續學習精神,增強愛崗敬業動力 培養學員正確的時間管理觀念,合理規劃,高效利用時間 教會學員處理負面情緒,有效管理情緒,樹立積極心態 增強跨部門溝通與協作能力,打造和諧共創的團隊氛圍 全面提升員工素質,鑄造一流團隊,實現企業跨越式發展

授課對象:企業中、基層員工

講師:尚翎

客戶服務心理學

R樹立:從客戶需求出發,以滿意服務為起點,以極致服務促使客戶復購或推薦,最終將客戶發展為忠實客戶。 R梳理:客戶體驗全過程的MOT關鍵時刻,從每個客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個接觸點的客戶滿意要素,以標準服務滿足客戶的期待。 R設計:客戶體驗全過程中不可模仿的移情服務標準,用驚喜服務換來客戶的感動,讓客戶留下深刻的印象,推動客戶不斷購買和傳播,用服務拉開與競爭對手的差距。 R心理:學習行為心理學相關的知識原理(微表情、微反應、肢體語言),逐步實踐應用,幫助員工更好的識別客戶,洞悉客戶心理,減少沖突,提升服務水平; R自我:員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對象:客戶經理,服務主管,公司中層管理者

講師:李燕

特色年金險銷售系統——三商一體 —— 開門紅營銷利器

●了解中國財富管理和保險朝陽大時代正在到來,了解中國大眾富裕家庭未來保險需求傾向,特別是關于對養老問題、子女教育、稅務籌劃、財富傳承等方面的關注 ?深刻理解“年金險”的理念及具體要點;掌握本公司年金保險產品優勢及銷售策略,并且為客戶量身定做保險規劃和資產配置 ?通過學習“財商”理念來開發中產階級的大額保單 ?通過學習“稅商”理念來開發企業主的大額保單 ?通過學習“法商”理念來開拓高凈值客戶和全職太太的大額保單 ?通過“資產配置”來開拓白領和工薪階層市場

授課對象:保險行業的營銷總監、營銷經理、營銷主任、績優營銷員及想成為銷售精英的理財規劃師

講師:李燕

高凈值客戶營銷活動策劃與落地

1、令受訓學員能了解營銷活動中策劃、實施、反饋、總結等事項,了解并掌握開展營銷活動前、活動中、活動后需要做的相關工作,并能在以后工作中組織、策劃、開展營銷活動。 2、使全體學員能掌握多個營銷中常用的內容項目; 3、讓營銷活動開發成為客戶開發的切入點,激發需求,指引客戶向金營銷人員了解更多信息,并實現轉化和購買。

授課對象: 營銷人員,中層管理人員

講師:李燕

關鍵時刻與客戶滿意度體系建設

R樹立:從客戶需求出發,以滿意服務為起點,以極致服務促使客戶復購或推薦,最終將客戶發展為忠實客戶。 R梳理:客戶體驗全過程的MOT關鍵時刻,從每個客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個接觸點的客戶滿意要素,以標準服務滿足客戶的期待。 R設計:客戶體驗全過程中不可模仿的移情服務標準,用驚喜服務換來客戶的感動,讓客戶留下深刻的印象,推動客戶不斷購買和傳播,用服務拉開與競爭對手的差距。 R心理:學習行為心理學相關的知識原理(微表情、微反應、肢體語言),逐步實踐應用,幫助員工更好的識別客戶,洞悉客戶心理,減少沖突,提升服務水平; R自我:員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對象:各層級營銷與服務崗位人員

講師:李燕

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