——曾任職于漢峪金谷禧悅東方酒店管理公司——
1）品牌形象塑造：曾參與制定酒店的品牌定位和形象，確定品牌核心價值、宣傳口號等，將禧悅東方酒店定位為高端商務休閑酒店，塑造“精致服務，喜悅體驗”的品牌形象；酒店憑借卓越的服務和完善的設施，成功接待了多場知名企業大型會議（例如重汽、中建八局、中建二局、郵儲銀行、興業銀行等）的重要會議。每一場會議的接待都展現出酒店團隊高度的專業素養和優質的服務禮儀，得到客戶的高度認可。
2）服務體驗創值：深入開展市場調研，全面了解市場動態與客戶需求。主導開拓社交媒體渠道，舉辦線下品鑒會邀請潛在客戶體驗，提升酒店知名度和市場關注度，促使酒店在國家重大特殊事件下，入住率仍不斷提升，平均出租率達到75%，切實做到服務至上
——曾任職于濟南高新綠城物業管理有限公司——
1）服務理念延伸：曾對企業產品和服務精心雕琢，始終秉承“至尊”的服務理念，從員工的著裝（視覺）→空氣的清新度（嗅覺）→安靜的環境（聽覺）→優質的飲食（味覺）→設備的觸感（觸覺）全方面打造企業精心的服務體系，和對細節的極致追求，從而贏得客戶的高度認可，促使客戶積極繳納費用，收繳率高達99%，體現了客戶對企業服務的信任和支持。
