云是互聯+的新信息基礎設施。云計算使喚企業便捷、低成本的使用計算資源成為可能，幫助企業在互聯網+時代更好地利用數據，進一步提升生產訓練場，創新商業模式。
通過本課程的學習，了解“云”的發展趨勢，懂得云的優勢，能夠針對不同的客戶群體分析“云”的賣點，讓“云”助力客戶企業的經營發展。
課程大綱： 第一講：客戶使用云服務帶來的優勢 1、資源彈性擴展，告別容量猜測 2、按量付費，成本更低 3、擺脫重復性無差別的繁重工作 解析：乘云而上，創造價值。 第二講：讓營銷更簡單，瞄準天翼云差異化優勢 1、目標客戶抓取技巧 1）硬件基礎 2）差異比較切入 3）突出安全性能 2、營銷話術模擬對話場景 1）企業有服務器擴容需求 2）阿里云用戶對話場景 思考：如何做到“像做光改一樣做云改”？ 3、推廣：走出云，請進來 4、宣傳：豐富客戶觸點，提升知曉率 解析：云端爭霸，遇難而上…… 第三講：存量客戶的挖潛促收 1、升級體驗讓客戶欲罷不能 2、換新提速優質服務做保障 3、安全安心國有企業保無憂 案例：利用差異化優勢，打贏云業務格局戰！ 第四講：提升效能四項策略 1、聚焦客戶：把握行業發展與信息化應用趨勢，聚焦高價值客戶 2、釋放需求：深挖客戶各類IT云化的潛在需求 3、提升價值：結合云網資源優勢創造客戶最大價值 4、超越競爭：以創新商業模式打敗低價競爭 分享：天翼云推廣的過程中，你做對了哪些，又做錯了哪些？ 案例：某物業公司的簽單策略 第五講：實戰商務談判技巧 1、聽看問說的基本功 2、談判中的溝通藝術 3、談判的五個W 4、認識理解雙贏談判 第六講：課程總結 1、知識要點回顧 2、學員提問與解答 特別說明：本課程內容為通用版本，在正式合作之前，會在授課前與合作單位相關人員做進一步溝通，根據學員和需求分析，調整成最符合合作單位實際情況的課程內容。
