<p>如果說互聯網改變了我們的生活，那么智能手機讓我們感受到的就是前所未有的快捷和方便，自然地，手機智能化程度越高，手機流量就越是客戶關注的熱點，通信運營商也將其列入重點經營的業務列單，但流量時代要如何經營，怎樣達到提量增收的目的？這就需要在經營模式上不斷創新，比如說已經推出的“后向流量業務”。</p><p>目前所推出的后向流量業務，是通信運營商將流量作為合作資源，與OTT或者其他企業合作，將客戶在特定場景下使用的流量進行單獨統計，流量費用將由合作企業統一支付，不再向使用這些流量的客戶收費,以達到維系客戶，增加產品粘性，促進業務發展的目的。</p><p>但是，OTT企業并不都是土豪巨富，拿出的推廣宣傳資金通過通信運營商的平臺來打廣告，是要看到效益的，作為通信運營商，怎樣通過自己的平臺更好地宣傳OTT地業務，讓客戶感受快捷方便地同時享受到更多優惠，也讓OTT能實實在在地感受到通信運營商平臺的宣傳實力，同時通信運營商也在這個推介的過程中賺得盆滿缽滿呢？</p><p><br/></p>
<p>通過本課程的學習，使學員掌握互聯網背景下移動4G流量業務拓展方法，培養從現在起掌握流量業績入口的習慣，提升流量經營實戰營銷能力。</p>
<p>第一講：流量經營是運營商創收的關鍵點</p><p>一、智能終端是流量增長的推動力</p><p>1、1G到4G，手機智能化的發展歷史</p><p>2、從電腦到手機，生活習慣的改變</p><p>3、從語音到流量，免費通話帶來觀念上的改變</p><p>二、細分互聯網時代的客戶類型</p><p>1、終端用戶上網習慣，套餐使用情況</p><p>2、掌握與工作生活密切相關的智能應用</p><p>3、通過供給滿足客戶個性化需求</p><p>三、流量運營線上線下同步走</p><p>1、口碑促銷是根本</p><p>2、用戶認知為核心</p><p>3、炒作營銷有技巧</p><p>案例分享：一款應用的推介，一個融合套餐的成功銷售</p><p>第二講：流量運營營銷策略</p><p>一、客戶流量使用數據分析</p><p>1、套餐有流量有溢出</p><p>2、套餐有流量無溢出</p><p>3、套餐有流量無使用</p><p>二、流量推廣策略</p><p>1、以智能終端為基礎</p><p>2、以應用內容為核心</p><p>3、服務營銷要結合</p><p>三、流量營銷誤區</p><p>1、關注流量收入，疏忽流量使用</p><p>2、關注活躍用戶，疏忽流量份額</p><p>3、關注存量用戶，疏忽新增用戶</p><p>小組討論：關注大數據，找準切入點</p><p>第三講：雙管齊下，前后向收費同步推進</p><p>一、前向流量</p><p>1、簡化套餐檔次</p><p>2、中高端客戶高流量推介</p><p>二、后向流量</p><p>1、后向收費特點易于向客戶推廣</p><p>2、良性循環需要運營商的宣傳與維系</p><p>三、流量后向經營業務取得的成果</p><p>1、流量后向經營業務已有較強的平臺化能力</p><p>2、流量后向經營業務的形式越來越豐富</p><p>3、流量后向經營業務對合作企業帶來的效益成果顯著</p><p>案例解析：免費的午餐帶來的巨大收益</p><p>第四講：智能終端體驗式營銷實戰演練</p><p>一、體驗式營銷是流量增收的主要途徑</p><p>1、你真的了解體驗式營銷嗎？</p><p>2、差異營銷的核心</p><p>3、推薦流量包的策略</p><p>二、營銷必殺技：以綜合實戰演練的方式進行（理論+案例+經驗分享）</p><p>第五講：課程總結</p><p>1、知識要點回顧</p><p>2、學員提問與解答</p><p><br/></p><p>結束語：智能終端時代，推的是手機，銷的是應用，后流量經營方式的魅力在于所有參與者皆有所獲！</p>
