● 掌握零售客戶經理的客戶分層分群分級管理的經營思路。解決客戶經理工作無頭緒，無計劃，無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧，將系統內的沉睡客戶進行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經理日常營銷對私金融市場業務的營銷精準度及成功率。 ● 對現維護的客戶進行升等和交叉營銷，靈活運用銷售方法進行產品營銷、客戶異議處理等。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握網點精準定位和客戶群體分析，找到客戶的痛點進行精準營銷。 ● 掌握時間鏈路拓客技巧：按照每天的時間緯度，客戶經理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶緯度，掌握愛好圈客和客戶轉介 ● 掌握區域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區域批量拓展客戶
授課對象：中高層領導人或管理者
● 實現自帶流量：掌握移動互聯網時代客戶經營的新方法 ● 玩轉朋友圈：掌握朋友圈六字常運營，實現提升客戶粘性和互動的達成率 ● 一對一經營：掌握一對一日常維護客戶，產品滲透客戶的技巧，實現滲透式營銷 ● 持續獲客中：通過一系列專業人設打造，群運營等方法實現微信持續獲客
授課對象：中高層領導人或管理者
● 理解智能化轉型背景下大堂經理的角色定位和崗位職責。 ● 掌握網點大堂第一負責人的管控技巧，全面掌控網點現場運營管理知識技能。 ● 提升網點現場客戶溝通技巧，實現以客戶為中心的客戶服務。 ● 提升大堂經理現場產品營銷的技能技巧，建立網點聯動營銷模式，實現網點營銷業績提升。 ●掌握網點投訴處理技巧，做到靈活應變處理現場投訴事件，提升網點滿意率。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 了解金融互聯網的發展趨勢，進一步認知崗位要求，發展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型，持續提升柜面客戶識別能力，精準推薦產品 ● 掌握柜面產品營銷技能，靈活運用一句話營銷和三句半話術 ● 掌握客戶識別技巧，進行客戶深度了解，進行KYC，有客戶經營意識 ● 提高話術設計能力，能夠根據話術設計公式靈活設計話術
授課對象：中高層領導人或管理者
● 了解：旺季開門紅營銷的現狀和銀行業發展趨勢 ● 理解：深入理解旺季開門紅營銷策略點的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續創新的設計方法 ● 運用：舉一反三運用所學知識，在實戰中持續升級營銷技能 ● 會用：靈活會用微信營銷、行外吸金、聯動營銷等技巧
授課對象：中高層領導人或管理者
