李妍·8年專注銀行服務營銷實戰訓練。200多家網點實戰輔導經驗
01-【郵儲銀行某省分行三農信貸外拓營銷】項目
成果：實現5天營銷貸款金額522億，金額任務完成率：144%，營銷4898戶，戶數完成率：122.45% 。
02-【某郵儲“信貸營銷”賦能】項目
成果：5天時間精準拜訪3018戶，成功營銷個人新客戶136戶用信3800萬、營銷企業客戶18戶、達成意向合作810戶金額4.7億。
03-【貴州某農信社普惠大走訪營銷項目】項目
成果：5天實戰成交簽約57戶小企業貸款、個體工商戶163戶放款、落地放款金額3650萬。
04-【某郵儲分行三農信貸外拓營銷】項目
成果：蕪湖郵儲分行項目營銷授信金額3.1億，，客戶轉介380戶。
05-【湖南某郵儲銀行“外拓營銷”特訓營】項目
成果：存款增長30億，其中單點日均增長8200萬，時點增長1.5億
06-【河北某郵儲銀行“專項電話營銷”】項目
成果：7天13人有效觸達客戶7315戶、成功邀約辦理1194戶、成功添加微信2506戶、邀約成功率87.32%。
07-【河南某郵儲“三農信貸營銷”】項目
成果：6天授信4.1億，授信用戶1116戶
? 成都農業銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 湖南某農商行《星級網點打造項目》為了統一網點員工服務行為規范，項目組對參與本次項目的全員及周邊網點的代表利用集中授課的方式對銀行員工職業形象標準、網點現場服務流程、大堂現場服務標準規范、柜員服務標準規范、6S現場管理規范等服務規范內容進行培訓。通過三輪的培訓，讓員工掌握職業形象標準、崗位服務流程等內容，以實現網點服務形象統一、服務流程統一的目標。
? 內蒙交通銀行2個網點《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點，得到銀行領導高度認可。
? 浙江農業銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 山西中國銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 江蘇某農商行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，五天項目執行，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，成功幫助銀行網點建造千佳網點。
? 湖南農業銀行2個網點《星級網點建造項目》擔任項目顧問老師，該項目以現場輔導和集中培訓為實施手段，標準講解，現場示范、落地輔導，細節糾偏，以達成創星和提升網點服務和管理能力為實施目標：環境管理、服務規范、服務文化、服務管理。最終該行4個星級網點成功評選！
? 上海興業銀行《星級網點建造項目》擔任項目顧問老師，該項目以網點全員為實施對象，培訓加輔導的模式，幫助網點提高服務文化，服務規范化，檔案規整化，制定相對應機制，以創星級為目標，提高網點業績為目的，最終該網點成功評選星級網點！
? 陜西農商行《星級網點打造項目》擔任項目顧問老師，帶領團隊展開網點文化塑造、手語授課、迎評演練、迎評動線解析、服務禮儀培訓、商務禮儀培訓、專崗位流程培訓、文檔梳理、網點功能布局、6s管理統籌規劃以及執行等工作，幫助銀行成功取得星級網點掛牌。
? 陽泉山西銀行《特色網點打造項目》，3家支行為期2周，從心態朔造、服務禮儀、服務流程、6S管理、特色文化等多方面導入，根據當地的歷史文化、人員結構、地理位置制定了具有代表性的特色網點設計方案，每個網點都打造出增加的亮點和特色，得到了各級領導好評。
? 江蘇農業銀行《服務效能提升項目》擔任項目顧問，6家網點為期一個多月，網點全員參與，心態塑造、商務禮儀培訓、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作，獲得總行、各支行領導一致認可。
山西某工行【星級網點打造項目】一階段培訓+輔導圓滿結束
本次導入根據中國工商銀行總行星級網點打造標準和要求執行，科學設計導入方案，設計“一行主題，一行一特色”的導入方案，優化網點功能分區，6s標準化導入，優化投訴處理技巧，提升服務規范和服務流程。通過集中培訓、現場輔導和非現場檢查的形式進行導入。項目導入過程精彩，導入成效顯著，有較強的實用性，從理論知識搭建完美轉化到落地執行。運用創新服務舉措，鑄就優質服務品牌。
