本系列課程旨在幫助中小企業的財務管理人員全面理解和掌握企業出海過程中所涉及的關鍵財務問題和合規要求，提升財務管理水平，控制海外業務風險，助力企業在全球市場中合規運營與健康發展。
授課對象：計劃出海或正在出海的中國中小企業財務管理人員
講師：孫一文
?提升理論水平：全面理解政府投資平臺公司財務管理的現狀以及風險管控的關鍵點。 ?強化實際操作能力：通過案例分析和情景模擬，掌握實用的財務管理和風險管控工具與方法。 ?政策理解：深入了解國家投融資政策，加強政策風險防范和合規能力。 ?戰略思維培養：培養參訓人員的戰略思維，推動公司財務管理與發展的有機結合。
授課對象：政府投資平臺公司的管理人員
講師：孫一文
?提升專業知識：財務人員需掌握國際財務和稅務法規，以及多幣種管理的專業知識。 ?風險管理：通過培訓，企業能更好地識別和應對國際市場中的財務風險。 ?合規性保證：培訓有助于確保企業在全球范圍內的財務活動符合相關法律和規范要求。 ?提高決策質量：良好的財務管控可以提供準確的數據支持，幫助管理層做出更有效的戰略決策。 ?增強競爭力：掌握國際財務管理能力可以幫助企業在全球市場中更有效地競爭。
授課對象：企業中高層管理干部及海外業務管理的相關人員
講師：孫一文
?超越傳統節約成本的局限，建立以效益驅動的全方位成本管理理念 ?結合企業戰略進行成本控制，提高資源配置效率，拓寬企業盈利潛力 ?掌握多樣化的成本分析技術與工具，定制適合本企業的成本管理策略 ?審視并優化采購、生產、銷售等關鍵環節，實現經營流程中的成本效益最大化 ?精通成本控制的核心要素，構建全面的成本管理系統，助力企業成本降低與效益提升
授課對象：企業中高層管理干部及成本控制管理的相關人員
講師：孫一文
1.了解新晉管理者的角色認知和角色定位，幫助學員盡快適應角色轉換； 2.理解什么是目標管理，學會使用SMART工具設定目標； 3.學會使用PDCA工具模型目標實施目標，是目標更好地執行； 4.懂得團隊管理和概念和目標績效曲線，學會團隊行為風格模型“王者模型”； 5.學會高效團隊溝通的傾聽和反饋，與上下平級溝通的步驟以及提升要素。
授課對象：企業中基層管理者、核心骨干員工
講師：吳婷
清晰的職業規劃與定位：通過自我評估和角色定位，幫助學員認清職場位置，發現個人優勢和短板，制定個性化職業規劃。 提升職場溝通與協作能力：幫助學員提升溝通效率，與同事和上級順暢交流，并學會在團隊中有效分工合作，共同達成目標。 增強時間管理與自我管理能力：學會時間管理四象限法和學習管理721法則，掌握科學的時間管理與自我管理技巧，以優化工作生活規劃，提升工作效率。 提高職業素養與心態調整能力：掌握塑造專業形象，提升素養的技巧，學會在職場壓力下保持積極心態和有效情緒管理。 增強職業競爭力與適應能力：學會根據市場和個人特點進行能力提升和職業規劃
授課對象：適合企業新入職的員工、實習生，00后潛力新員工
講師：吳婷
1、清晰的職業目標：明確自己的職業方向，設定具體、可行的職業目標，為個人職業發展提供明確的方向。 2、增強的職業競爭力：掌握個人品牌建設的方法，提升職場競爭力 3、提升的工作滿意度：通過了解自我和職業，幫助學員找到真正適合自己的職業路徑，從而提升工作滿意度和幸福感。 4、更強的適應能力：面對快速變化的市場環境和職業選擇，掌握應對變化的能力，更好地適應職業發展的挑戰。
授課對象：企業員工
講師：吳婷
1. 學會在面對問題時，能夠保持不急躁、不武斷、理性分析與解決問題的正面積極心態 2. 提升面對現實問題的應對能力，對各類狀況能運用不同的方法理出頭緒，快速定位問題的關鍵點，并找出解決方案； 3. 學會能夠在多個方案中做出最優選擇，對問題解決方案進行評估，避免產生負面影響； 4. 學會運用正確的系統思考模式，系統化地解決問題，不斷提升解決問題的工作效能； 5. 掌握創造性解決問題的思維技巧和方法，激發管理創意，開啟管理創新思維，極大限度拓寬工作思路和工作潛能。
授課對象：企業中基層管理者、核心骨干員工
講師：吳婷
增強團隊認知與定位：通過“認識團隊”與“團隊5P”的學習，學員將能夠深入理解團隊構成與運作原理，明確個人在團隊中的定位，從而提升團隊整體效能。 提升信任與溝通能力：利用“喬哈里視窗”理論，促進團隊成員間的自我揭示與相互理解，增強信任基礎。 掌握團隊協作與沖突解決技巧：學習“雙贏思維”與“協作”理念，引導學員在團隊中尋求共同利益，實現多方協作。 培養積極心態與責任感：強調“積極的人向太陽走到哪里哪里亮”的心態，鼓勵學員以陽光心態面對挑戰與困難。同時，通過“主動承擔責任”等內容的學習，培養學員的責任感與擔當精神，為團隊發展貢獻力量。 提升個人與團隊效能：通過全面的課程學習，學員將能夠在認識自我與他人的基礎上，成為資源整合者，提升個人綜合素質與團隊協作能力。
授課對象：企業員工
講師：吳婷
提升目標設定與計劃調整能力：學會如何在面對變化時靈活調整計劃，確保計劃的可行性和有效性，最終實現目標的達成； 增強目標接納與團隊協作能力：學會如何直面現實，有效處理團隊中的情緒和問題，提高目標接納度； 提升時間管理與執行能力：學會如何制作時間表、確保執行等時間管理技巧，以及如何在不同狀態下提升執行動能； 理解人性與激勵原理：深入了解人性的基本動力和需求層次，構建更加和諧和高效的人際關系； 掌握復盤與成長技能：AAR復盤畫布等工具的引入，掌握復盤的方法論，通過不斷反思和總結經驗教訓，實現個人和團隊的快速成長；
授課對象： 企業95后需要達成目標的各層級群體
講師：吳婷
?懂溝通原理，發現日常溝通問題的根源 ?針對溝通環節問題，通過有效溝通方法，提升溝通質量 ?溝通因人而異，通過精準識別不同人特質，用適宜方式溝通 ?職場向上、平級、向下溝通場景，溝通需求及技能應用
授課對象：企業職能部門、管理者
講師：田明民
1. 指導企業如何建立高效的內部反饋機制，將投訴視為診斷內部流程缺陷的鏡子，促進跨部門協作，共同優化服務流程，提升運營效率。 2. 通過傳授一系列高效且專業的投訴處理方法與技巧，幫助企業在面對投訴時能夠迅速響應，妥善處理，有效減少負面影響。培養企業的危機公關能力，讓每一次投訴處理都成為展現企業責任感與專業性的舞臺，進一步鞏固品牌形象，贏得市場的尊重與信賴。
授課對象：商務服務、政務服務等所有服務領域
講師：湯佳佳
課程收益： ● 學會3種溝通技巧，掌握2個目標設定原則，提升團隊合作效率與目標達成率 ● 理解4類領導風格的利弊，打造適合自己的領導風格 ● 掌握卓越領導者必備的8項核心能力，帶領團隊共聚一顆心，繪制一張圖，打贏一場仗 ● 學習4種行動轉變方法，增強個人執行力；學習5步糾偏流程，提高問題解決速度
授課對象：企業中高層管理者
講師：陳舜
課程收益： ● 理解高績效團隊對管理者的要求，掌握3項管理能力和領導力的3大修煉方法 ● 掌握識人的4大方法、用人的5大理念，打造高績效的人才梯隊 ● 掌握建立團隊信任的4個方法和激發動力的4種激勵方式，善用團隊沖突，打造自驅團隊 ● 掌握傳授的5級方法和十二字輔導方針，針對員工進行差異化輔導，提升團隊能力 ● 掌握目標管理和高效執行的方法，帶領團隊快速執行拿到結果
授課對象：企業中高層管理者
講師：陳舜
課程收益： ● 提升管理者的角色認知與定位，強化管理使命 ● 掌握建設團隊的6個步驟，打造一支有凝聚力的高效團隊 ● 熟練掌握如何設定高標準目標，通過應用過程六追的方法達成目標績效 ● 善于通過應用3種團建方式，打造一支有情有義的團隊 ● 通過掌握甄選人和優化人的方法，為團隊儲備優秀的人才 ● 熟悉應用績效溝通、反饋與激勵充分調動團隊的積極性
授課對象：中層管理者、HR
講師：陳舜
課程收益： ● 辨析和區分作為管理者角色、職責的轉變，以及對于能力要求的不同 ● 明確管理者角色轉換的核心困難與障礙，讓員工對角色轉換有重新的認知 ● 掌握管理者角色的4個誤區和管理者的10個角色，幫助管理者進行準確的自我角色定位 ● 明確完成由骨干到管理者的3大角色轉換，更加清楚自己的職責和努力方向 ● 確保明確干部的“三承三啟”，更好地輔佐上司，配合同事，協助下屬 ● 掌握角色轉換的修煉心法，幫助員工進行管理行為的轉變
授課對象：企業中基層管理者
講師：陳舜
課程收益： ● 借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合的方法去提升企業的組織能力 ● 運用阿里的“三板斧”理論體系去提升企業管理者的管理能力與領導力 ● 運用阿里巴巴團隊管理的方法和技巧，打造企業自己的高績效團隊 ● 運用阿里“拿結果”的業務方法，拿到企業想要的績效結果
授課對象：中層管理者、HR
講師：陳舜
課程收益： ● 理解跨部門溝通的重要性，系統掌握跨部門溝通協作的核心知識點 ● 掌握成為跨部門溝通高手必須遵守的四個原則，強化溝通的理念 ● 掌握溝通中聽、說、問、饋4種方式的核心技能與工具 ● 拆解跨部門溝通與協作的6個場景，挖掘問題點并制定解決的策略 ● 了解跨部門協作中部門墻的5大危害，掌握推翻部門墻的4個策略，做到高效協同
授課對象：企業中高層管理者
講師：陳舜
學員側： 1. 提升服務意識：能夠深刻理解優質服務的重要性，增強主動服務意識，樹立以客戶為中心的服務理念，從而在工作中提供主動、熱情、周到、貼心的服務，使客人感受到精神上的愉悅，進而產生情緒價值。 2. 增強服務技能：通過接待八步曲的服務流程體系的建立和學習，制定統一的服務標準，讓形象標準化，讓行為禮儀化，確保服務質量和一致性。同時，融合個性化服務，滿足客戶的多元化需求，優化場景中的觸點，創造感動，贏得客戶滿意度。 組織側： 1. 提升客戶對企業滿意度與忠誠度：從“標準化管理”到“人效服務管理”的升級，通過服務的五個層級層層遞進，透過案例解析、流程梳理、崗位實操等方法優化服務，能夠提升客戶的滿意度，進而增強客戶對企業的信任和忠誠度，為企業帶來穩定的客源和口碑效應。 2. 增強企業競爭力：在競爭激烈的市場環境中，優質的服務是企業差異化競爭的重要手段之一。通過培訓提升服務質量，有助于企業在競爭中脫穎而出，吸引更多客戶。
授課對象：適用于所有服務業
講師：湯佳佳
1. 激發內在動力，重塑商務精英風范：深刻理解商務交往行為背后的價值，從而自發地重塑商務行為意識，成為職場中的主動引領者。通過內在動力的激發，展現出前所未有的商務精英風范，為企業贏得更多尊重與機遇。 2. 塑造標準化商務形象，提升專業魅力：學會如何在不同商務場景下精準塑造個人形象，實現形象標準化與行為禮儀化。通過微表情的巧妙運用，能夠精準捕捉并匹配對方情緒，營造積極和諧的溝通氛圍，有效促進合作與交流的深入，讓每一次商務接觸都成為展現專業素養與魅力的舞臺。 3. 實戰演練，構建無縫商務社交網絡：通過商務接待與拜訪兩大核心場景的深度剖析，結合電話接洽、微信溝通、會面、接待、陪同引領、待客入室、會議、簽約、乘車、送客等全方位實戰演練，能夠熟練掌握每一個細節點的處理技巧。使得在與終端客戶的每一次接觸中都能留下深刻印象，贏得更多信任與好感，從而構建起無縫的商務社交網絡，為企業的業務拓展奠定堅實基礎。 4. 解鎖飯局智慧，拓寬商務合作新領域：掌握宴請七步曲，學會如何在輕松愉快的氛圍中展現自己的商務素養與人格魅力，從而進一步加深與合作伙伴的友誼，拓寬商務合作的新領域。
授課對象：適用于長期從事商務接洽合作、有商務往來或政企交往人士或企業
講師：湯佳佳
1）AI與效能提升實戰（DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
AI+辦公應用、AI+管理效率、AI+TTT內訓師項目、AI+課程開發、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結構性思維等；
長沙市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
