1、明確管理角色認知及發展方向，精準定位管理角色，明確發展路徑 2、認識團隊角色9種類型及應用，洞悉團隊角色奧秘，打造高績效團隊 3、明確定位及實現角色3大轉換，成功實現角色轉換，提升綜合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3個原則，強化情商管理能力，優化人際關系與領導力 5、掌握提升自我情商管理的4力法則，踐行自我管理原則，提升個人工作效能
授課對象：中高層管理
講師：周向前
1、認識管理者角色定位，學會角色轉換的3個核心轉變 2、掌握4種不同人際溝通風格判別方式及有效溝通技巧 3、掌握向上、向下、平行3個典型場景的有效溝通技巧 4、掌握高效團打造核心及目標管理的1套系統工具方法 5、掌握不同情境下員工反饋與輔導2個工具和1個模型 6、掌握有效授權激勵驅動3大因子，提高團隊管理效率
授課對象：中層管理
講師：周向前
1、掌握高效溝通的1個信息模型和3個關鍵影響要素 2、掌握向上溝通接受工作指令5步驟及3個場景處理 3、掌握向上溝通高效工作匯報的2大意識及處理技巧 4、掌握向下溝通輔導和績效面談2個場景的核心技巧 5、掌握橫向跨部門溝通2個核心工具和4個核心策略 6、掌握促進團隊高效溝通的1個測評工具和1個模型
授課對象：中層管理
講師：周向前
1、幫助管理者明確角色定位，實現管理角色3大轉換 2、掌握提升自我效能的3個原則、情商管理4力法則 3、掌握基于OGSM目標管理與計劃落地的1套系統流程 4、掌握高效管理溝通的1個測評工具及3個核心場景 5、掌握問題分析與解決的5步法，提升系統思考能力 6、掌握不同情境員工輔導與反饋2個工具和1個模型 7、掌握打造高績效卓越團隊氛圍4個維度及8項行為
授課對象：中管管理
講師：周向前
1、建立1套4D領導力發展系統，解決影響團隊績效的關鍵問題 2、通過3項測評診斷，發現限制和增強團隊績效的關鍵行為因素 3、掌握領導力提升的核心，促進管理者心智模式的2個重要轉變 4、通過實踐高績效卓越團隊的8種行為，有效改善團隊場域氛圍 5、熟練掌握1套CSW團隊教練工具表，解決團隊中的實際問題
授課對象：中層管理者
講師：周向前
1、掌握分析目標和明確觀眾定位的方法，通過工具輸出針對性策略，在不同場景下都能精準傳達信息； 2、學會快速應急技巧和多種版式設計方法，以及原創模板制作法，促使在緊迫時間下也能快速打造出專業美觀的PPT模板，大大提高工作效率； 3、熟練運用SmartArt圖形和美化四原則，使演示文稿更具吸引力和專業性； 4、掌握文字優化、圖片運用和配色藝術的技巧，讓PPT更具感染力和專業性，成功吸引客戶的注意力； 5、學會圖表變形和創意表達的方法，讓枯燥的數據變得生動有趣，更具說服力，提升數據展示效果； 6、掌握動畫應用場景和制作技巧，讓PPT動畫效果恰到好處，提升演示的趣味性和吸引力；
授課對象：企業內部各級需要PPT匯報的人員、企業內訓師
講師：鮑曼
1、學會一鍵匯總、數據對比、快速提取和極速錄入等實用技巧，告別繁瑣重復的操作，在數據處理中輕松應對； 2、掌握數據清洗和加工的方法，深度規范數據，為精準分析奠定基礎，高效處理各種不規范數據，提升數據質量； 3、掌握數據分析的思路和必備技能（如排序、篩選、條件格式和數據透視表等）； 4、掌握公式創建與編輯、統計函數、邏輯判斷函數、查找與引用函數、日期時間函數和文本處理函數等，實現自動化處理復雜數據任務，確保數據準確無誤； 5、學會高效制作Excel圖表，解析圖表邏輯關系，打造會說話的專業圖表；
授課對象：各企業銷售、行政、市場、人力資源、技術等崗位的管理人員及一切想掌握Excel高效數據處理與分析技巧
講師：鮑曼
1、深刻認識結構性思維的價值，拓展思考維度，為職場發展注入新的活力； 2、掌握結構性思維接受信息四步曲和四個核心原則，助力在處理信息和表達觀點時更加清晰、準確、有力； 3、學會縱向、橫向和序言結構的應用，無論是自上而下的疑問回答式還是自下而上的概括總結式，都能在不同場景下靈活運用結構性思維； 4、學會結構呈現的四種模式和上包裝的四種方法，讓表達更加生動、形象、直觀，提升信息傳遞的效果和影響力。 5、在會議發言中運用三板斧，做到即時反饋、結構清晰、歸納要點；
授課對象：職場人士，特別是需要經常進行匯報、溝通、解決問題的人員
講師：鮑曼
1、掌握Word高手技能，輕松解決常見難題（如字體行間劇調整、空白頁刪除等）； 2、學會Word規范的排版流程，從搭建框架到自動化排版再到完善美化，全面提升文檔的專業度，同時掌握頁面布局、樣式、多級列表等技巧，讓文檔排版游刃有余； 3、掌握專業版式設計的四大原則和圖文排版的多種玩法，通過優化圖片排版，提升文檔的感染力和專業形象； 4、學會在Word中進行數據計算和制作三線表格，掌握表格處理技巧，提升數據展示效果； 5、掌握繪制專業流程圖和組織架構圖的方法，運用SmartArt制作高效圖表，讓文檔更具邏輯性和專業性； 6、解決長文檔排版的難點，學會套用樣式、自動化生成目錄和頁碼等技巧，高效制作標書等長文檔。 7、掌握批量制作邀請函、桌簽、獎狀、帶照片的工作證等技巧，輕松應對各種需求；
授課對象：需要經常使用辦公軟件的各類人員，尤其是從事行政、人力資源、銷售、市場營銷、財務管理和項目管理的人士
講師：鮑曼
1、深入了解AI的運作機制和發展歷程，為后續高效應用AI工具奠定堅實理論基礎，開啟AI認知新旅程，拓展職場視野； 2、掌握AI助力通知撰寫的高效流程，輕松應對不同類型的職場通知，讓團隊協作更加順暢，提升辦公效率； 3、學會利用AI精準記錄會議紀要，解決會議記錄的常見挑戰，提高信息同步效率，加速決策落地； 4、借助AI定制演講稿，克服職場演講的三大挑戰； 5、學會利用AI打造吸睛的工作匯報標題和大綱，通過內容編寫與優化，提升工作匯報質量； 6、掌握AI生成和美化PPT的方法，一鍵打造專業級演示文稿，提升PPT設計與美化效率，增強工作成果展示效果。
授課對象：企業員工、需要提升工作效率的職場人士
講師：鮑曼
1. 提升宏觀背景與市場洞察能力：掌握最新國家政策及其對市場的影響，了解市場競爭態勢，為對公營銷提供堅實的宏觀背景支持。 2. 客戶管理與營銷策略優化：識別并解決對公客戶經理在營銷過程中可能遇到的問題，明確營銷誤區，學習正確的應對策略。通過學習和實踐“235進階轉化策略”，更有效地管理不同類型的客戶，提升客戶轉化率和業務利潤。 3. 實現精準營銷與客戶需求滿足：掌握多維度客戶細分策略，基于細分結果進行市場定位，為精準營銷提供基礎。深入了解企業生命周期與金融服務需求變化，提供更具針對性的金融服務，深度挖掘并精準滿足客戶需求。 4. 提高產品知識與金融科技應用能力：深入了解銀行對公產品的優劣勢和應用場景，學習和實踐網上銀行、移動支付等金融科技工具，提升服務效率和客戶體驗。 5. 提升客戶關系管理與溝通能力：學習如何構建和維護長期客戶關系，通過學習和實踐高效溝通技巧，提升與客戶之間的溝通能力，減少誤解和沖突，提升客戶滿意度和忠誠度。 6. 增強商務談判與風險控制能力：學習商務談判的策略和流程和制定合理的價格策略，并在談判中尋求共贏，實現雙方利益最大化。通過學習和實踐合同法律知識和風險控制方法，識別潛在風險并采取有效措施進行防范，保障銀行和客戶雙方的權益。
授課對象：面向商業銀行的對公業務客戶經理
講師：陶璐
1. 深入理解大客戶特點：深入理解對公大客戶的特點和大客戶營銷的重要性和特點，認識到大客戶在銀行對公業務中的核心地位。 2. 提升營銷與服務技能：通過案例式、情景式的講授，實現大客戶營銷、金融服務方案設計、大客戶溝通技巧等關鍵環節的技能提升，使其能夠更好地滿足大客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 3. 完善知識體系：完善知識體系和能力圖譜，包括宏觀經濟分析、金融政策解讀、供應鏈金融理解與應用等，使其能夠更全面、更專業地應對大客戶營銷的挑戰。 4. 增強實戰能力：通過小組討論、案例分享等方式，增強實戰能力，使其能夠在實際工作中靈活運用所學知識，制定并實施有效的金融服務方案，提升大客戶的貢獻度和銀行的競爭力。
授課對象：要面向商業銀行的對公業務客戶經理、支行行長、對公業務部門總經理等
講師：陶璐
1. 掌握以客戶為中心，精準識別客戶需求并提供定制化解決方案的方法。 2. 明確“三不要”原則，避免陷入低價競爭、賠錢賺吆喝、怕麻煩客戶的誤區，確保銀行與客戶雙贏。 3. 學會利用多種渠道和資源，熟悉并掌握行內和行外多種工具，精準篩選和匹配目標客戶，拓寬獲客渠道，營銷效率；學習并實踐多種高效對接方法，如鏈條拓展法、批量渠道法等，提升與目標客戶的對接成功率。 4. 掌握接觸客戶的五大黃金法則和設計金融服務方案的五大要點，提升營銷過程中的專業性和實戰能力。 5. 學會持續跟進客戶經營發展，挖掘深層次需求，以及運用聯動思維挖掘商機，提升客戶價值和銀行收益
授課對象：面向商業銀行的對公業務客戶經理
講師：陶璐
1. 對顧問式營銷有了全面而深入的理解，明確作為產品經理在交易銀行業務中的核心定位。學會如何以客戶為中心，運用前臺思維和顧問思維去開展工作，實現了從“產品推銷員”到“專業顧問”的角色成功轉型。 2. 通過銀行中臺顧問式營銷中常見的十大問題，快速識別并解決存在的問題。通過“三連問”的自我反思，明確工作職責，增強產品專業性、營銷技巧性和服務下沉一線的意識，為后續工作指明方向。 3. 學會如何精準定位目標客戶群體，通過內部挖掘和外部拓展相結合的方式，高效尋找潛在客戶。掌握“四步法”等實用技巧，提升客戶開發的效率和成功率。學會運用KYC工具深入了解客戶，挖掘其真實需求，并設計出貼合客戶實際的金融服務方案，有效提升了客戶滿意度和忠誠度。 4. 系統學習懂政策、熟行業、知產品（KYP）等關鍵技能，掌握了制定金融服務方案的方法論和營銷技巧及話術，提升專業素養，增強實戰能力，能夠更加自信地面對客戶，提供專業的金融服務。 5. 學會如何快速掌握本行及同業的優劣勢，提升操作流程效率，以及加強跨部門、跨條線的溝通協作。通過情景案例的學習，深刻理解實際操作中可能遇到的問題及解決方案，為未來的工作提供了寶貴的經驗借鑒。
授課對象：從事交易銀行業務的各層級產品經理、交易銀行部或公司管理部總經理
講師：陶璐
1. 提升供應鏈金融專業認知：進一步掌握供應鏈金融的理念、總體框架和思維方式，走出認知誤區。 2. 增強供應鏈場景營銷實戰經驗：從場景運用、營銷策略、創新思維等多維度，由淺入深地掌握供應鏈金融賦能中小企業融資的關鍵點。 3. 提高拓客能力：全面掌握供應鏈金融賦能中小企業客戶開發的方法、工具，具備企業融資管理全局觀，加強產品賦能的營銷意識，提高項目的執行力。
授課對象：1. 銀行公司業務、支行公司業務主管行長、客戶經理；交易銀行部、貿易融資部等產品經理 2. 供應鏈金
講師：陶璐
1. 提升營銷思維轉型的認知：當前經濟環境下，傳統公司金融收到局限，需向場景金融轉型，轉變營銷思維，提供了思維轉變路徑，提升對公業務與供應鏈場景結合必要性的認知； 2. 提高綜合能力：進一步了解供應鏈金融業務模式、提升營銷技巧、擴寬營銷渠道、形成營銷策略，提高營銷執行力； 3. 增強專業能力：學會如何精準定位目標客戶群體，提升客戶開發的效率和成功率。系統學習懂政策、熟行業、知產品（KYP）等關鍵技能，掌握了制定金融服務方案的方法論和營銷技巧及話術，提升專業素養，增強實戰能力，能夠更加自信地面對客戶，提供專業的金融服務。
授課對象：從事對公業務的客戶經理、交易銀行產品經理、交易銀行部或公司管理部總經理、支行行長或對公營銷團隊長
講師：陶璐
掌握高效的溝通策略與技巧，有效應對和解決工作中的溝通和協作問題 ● 了解與下屬和上級溝通的有效方法，促進員工積極性和工作熱情 ● 學會高效組織和管理會議，優化會議效率，確保會議成果 ● 提升工作中的溝通能力，進而提高團隊合作效率， ● 掌握ChatGPT等AI工具在溝通和協作中的運用，提高管理效能，增強團隊凝聚力
授課對象：各級管理者和領導者、團隊負責人、希望提升溝通技巧的職場人士
講師：叢興飛
?在知識層面，掌握 AI 大模型的原理和應用技巧， ?在技能方面，熟練掌握了 AI 驅動的培訓課程開發技能，提高培訓效果 ?為學員在培訓領域的職業發展提供了新的思路和方法 ?有助于學員與行業前沿技術接軌
授課對象：企業內訓師
講師：叢興飛
● 了解ChatGPT的基本原理和功能 ● 掌握ChatGPT在營銷領域的核心技術和應用場景 ● 掌握ChatGPT在營銷領域可落地的應用和實操路徑，提升學員的數字營銷能力 ● 學會利用ChatGPT進行各類營銷工作，提升營銷活動的智能化和精準化 ● 應用GPT實現營銷活動的轉化率和 ROI提高
授課對象：市場營銷從業者、數字營銷專家、客戶服務經理、對人工智能和營銷結合感興趣的企業和員工
講師：叢興飛
● 提高辦公效率，降低運營成本：掌握ChatGPT自動化處理文檔、表格和圖像，顯著減少手工操作時間和出錯率，從而提升整體辦公效率和降低相關運營成本 ● 提升員工技能，推動企業創新：掌握ChatGPT的應用技巧后，將大幅提升其技術能力，促進企業在技術應用上的創新與發展。 ● 優化工作流程，增強團隊協作：利用ChatGPT優化和簡化各項辦公流程，提升各部門之間的協作效率，推動更高效的團隊合作。 ● 應用于工作，提高工作成果：學成后可直接應用于實際工作，滿足企業日常辦公需求
授課對象：企業中高層管理人員；行政、秘書、文職等辦公室工作人員；技術支持與研發團隊成員；有意提升辦公效率的員工
講師：叢興飛
1）AI與效能提升實戰（DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
AI+辦公應用、AI+管理效率、AI+TTT內訓師項目、AI+課程開發、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結構性思維等；
長沙市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
