專注講師經紀,堅決不做終端

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《三招九式贏訂單》

1、獲取終端門店銷售從建立自信,相信產品、激活信念的基本心法。 2、針對建材家居店面銷售的九個步驟配置實戰情景案例,課程全面話術化、動 作化、簡單化、實戰化,同時采用現場問答、現場演練、現場模擬、現場點評等模式,以確保學員能夠“現炒現賣” 3、獲取如何從顧客的表情、語言,肢體等方面快速把握顧客心理是否處于成交的階段; 4、獲取如何實施各種有效的促單方法,如建議成交法,專業法等8種具體操作的細節,話術。 4、獲取泛家居建材行業32個場景案例的應對思路與方法,至少50套相關工具與話術,讓你學了就能用。

授課對象:泛家居建材行業營銷管理者、店長、門店導購等

講師:張方金

《終端銷售禮儀及溝通技巧》

● 了解禮儀在銷售中起到的關鍵作用 ● 對于賣場中關鍵的利益動作,現場演練并操作 ● 標準的動作結合禮貌的語言,在員工在賣場中,更好的服務顧客,提高顧客體驗感 ● 結合銷售,用讓顧客舒服的語言,解答顧客異議,從而提升銷售

授課對象:導購、店長、終端管理者、零售商

講師:查玉紅

(煙草公司)微信公眾號運營實戰

1、掌握微信公眾號運營的底層邏輯:用戶思維、社媒思維和內容運營思維,會用數據工具對“香煙”人群做基本分析; 2、掌握微信公眾號運營的基本技能; 3、掌握微信公眾號文章的寫作技巧和排版技巧; 4、了解常用的微信公眾號運營的第三方平臺和工具。

授課對象:業務員、營銷策劃人員、部門負責人

講師:李彥

《經銷商管理之實務篇 ——渠道開發與盈利性經銷商管理》

1、獲取把握經銷商心理需求的方法,考慮如何滿足經銷商的期望值,讓你在招商過程中無往而不勝。讓學員掌握十二種不同的招商方式。 2、通過對經銷商篩選方法與工具的運用,給我一雙慧眼——能在企業發展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商。 3、面對各意向經銷商,通過不同的談判策略與技巧,把公司政策的作用發揮到最大,吸引經銷商的合作。 4、運用各種不同的掌控經銷商的手段,同一區域多家經銷商的如何管理?找準庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。 5、能對經銷商進行有效評估與問題改善,有效實施與不合格經銷商安全“分手”的方式方法與技巧。 6、獲取20套先進營銷管理工具,和至少35個實操方法。培訓結束后,找到解決實際市場問題的藥方,帶回一套適合自己企業的渠道營銷體系。

授課對象:企業營銷副總,營銷總監,各級區域市場營銷管理人員

講師:張方金

互聯網+市場營銷戰略

● 講解最新的移動互聯網新媒體內容營銷品牌建設運營思路 ● 講解中小型企業如何更好利用網紅思維獲取粉絲提高品牌 ● 講解如何利用社群粉絲思維及運用社群沉淀粉絲并產生銷售 ● 講解實施互聯網+下提升品牌要運用的新媒體傳播方法步驟

授課對象:企業老板中高層管理人員及市場營銷、新媒體、公關部、品牌部等部門核心人員

講師:李瑋東

個人品牌(IP)塑造

● 破解自己的潛能 ● 如何認證和提升自己的個人品牌形象 ● 定義你的品牌風格與差異化性 ● 用品牌定義的生活方式 ● 利用個人品牌達到商業價值 ● 構建一個值得信賴的形象 ● 獲得更加幸福和成功的人生

授課對象:各行業對個人品牌感興趣的各類人群

講師:李瑋東

品牌思考力——啟動企業高速增長

● 如何建立一個偉大的家喻戶曉的商業? ● 如何在激烈競爭的市場里讓你的公司脫穎而出? ● 如何讓用戶源源不斷自己找到你? ● 如何讓潛在合作伙伴和員工喜歡你?

授課對象:公司CEO,品牌總監,運營總監等,負責品牌傳播、品牌公關的企業中高層人員

講師:李瑋東

戰術落地 話術升級 ——運營商產品營銷話術包裝

1.深入認知銷售中話術設計重要性; 2.熟練應用營銷過程中典型客戶異議應對話術、熟練應用產品包裝三法、異議三維話術設計,熟練應用電邀四段三維話術設計; 3.熟知 “WRBN” 客戶心理,熟練應用FABE、SPIN、產品“三化”、分解介紹、對比介紹話術設計方法; 4.建立價值商談新認知,熟練應用商談前三問題,熟練應用探尋心理價“四把密匙”,熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步法”設計話術; 5.熟練應用廳店、電銷、上門拜訪話術設計要點。

授課對象:運營商渠道經理廳店長、銷售人員等基層從業人員

講師:吳鵬德

以服為先 投訴攔截 客戶服務與投訴處理技能提升

? 了解客服人員四大目標,清晰職業規劃、端正職業態度;塑造積極的陽光心態。 ? 了解客戶消費心理軌跡,了解客戶流失五大原因,并掌握客戶滿意度模型,熟練應用降低客戶期望值兩大方法及提升體驗值方法。 ? 熟練應用主動傾聽三大技巧、熟練應用兩方法與四維度的提問技巧、熟練應用 ? 了解客戶流失原因,熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法,及五個技巧熟練應用客戶異議處理五大流程;熟練應用引導雙層含義表達技巧;熟練應用贊美五維度與三種方法。 ? 熟練應用客戶異議處理五流程,熟練應對瀕臨流失、客戶投訴場景。

授課對象:銷售人員、客服人員等

講師:吳鵬德

先守后攻 雙管齊下 ——大客戶維系與顧問式銷售技能提升

? 了解時代背景下客戶特征,了解客戶滿意度模型影響因素,熟練應用滿意度提升四大法與異議處理五流程。 ? 熟練應用DISC性格分析技巧,判斷不同性格類型客戶并采取相應溝通措施。 ? 熟練應用上門拜訪兩大法; ? 熟練應用需求分析“三個有效”,熟練應用需求引導之購買設定流程;熟練應用企業組織架構及影響采購的五大角色,明確溝通關鍵人。 ? 了解產品介紹“131原則”,熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應用其實用場景; ? 建立價值價格商談新認知,熟練應用引出心理價四把密匙,熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”,熟練應用四種典型場景處理方法;

授課對象:大客戶經理

講師:吳鵬德

以服為守 以拓為攻 時代背景下客戶維系與主動拓展銷能力提升

? 樹立外拓營銷新認知,了解客戶經理四大目標,塑造陽光心態; ? 了解客戶流失原因,熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法,熟練應用滿意度提升五個技巧,熟練應用客戶異議處理五大流程; ? 熟練應用DISC性格進行判斷,并掌握其應對技巧; ? 熟練應用新媒體傳播吸粉絲四大渠道與“1-2-3”法則、巧聯動三目的四大法促發展三渠道兩技巧; ? 熟練應用服務切入法與營銷切入法;了解客戶需求心理,熟練應用需求分析“三個有效”,熟練應用需求引導之購買設定流程; ? 了解產品介紹“131原則”,熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應用其實用場景; ? 熟練應用五大促成方式完成最終成交。

授課對象:客戶維系經理、外拓客戶經理等一線營銷人員

講師:吳鵬德

緊盯客戶 精雕細琢 ——電話客戶維系與主動營銷能力提升

? 熟練應用心態調節三大方法,了解時代背景下消費心理; ? 掌握話務營銷準備四維度、開場白四句話、需求引導四段式話術、產品推介四句話、異議處理三類型及處理方法、促成五個方法。 ? 了解客戶流失原因,熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法,熟練應用滿意度提升五個技巧,熟練應用客戶異議處理五大流程;

授課對象:電銷客戶經理

講師:吳鵬德

服務至上 全員隨銷 ——裝維人員服務與隨銷技能提升

? 掌握自我塑造陽光心態的方法,掌握常見客戶拒絕的自我調節方式; ? 了解客戶流失原因,熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法,熟練應用滿意度提升五個技巧,熟練應用客戶異議處理五大流程; ? 了解裝維人員上門四件事,熟練應用上門前五項準備、進門四大標準、施工作業四要六不、離去四意外處理及三個注意要點 ? 了解客戶需求心理,熟練應用需求分析“三個有效”,熟練應用需求引導之購買設定流程; ? 了解產品介紹“131原則”,熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應用其實用場景; ? 建立價值價格商談新認知,熟練應用引出心理價四把密匙,熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”,熟練應用四種典型場景處理方法;

授課對象:家電、家具、運營商售后裝維人員

講師:吳鵬德

緊追時勢 從心出發 互聯網背景下廳店銷售能力提升

? 深度認知銷售顧問崗位內涵,了解銷售顧問需具備素質與技能 ? 了解銷售破冰環節常見障礙及客戶心理,熟練應用破冰兩大方法; ? 了解客戶需求心理,熟練應用需求分析“三個有效”,熟練應用需求引導之購買設定流程; ? 了解產品介紹“131原則”,熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應用其實用場景; ? 建立價值價格商談新認知,熟練應用引出心理價四把密匙,熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”,熟練應用四種典型場景處理方法; ? 深度認知客戶滿意度模型,熟練應用客戶異議處理五大流程。 ? 掌握需求引導技巧,制造成交差異化,實現成交量與利潤雙重提升;

授課對象:基層管理者、店長、廳店銷售員;

講師:吳鵬德

《門店銷售技巧之非常6+1》

● 幫助學員提高服務意識、樹立正確的服務心態 ● 掌握高效的溝通技能,提高工作效率 ● 提升銷售人員在服務上的專業度 ● 幫助銷售人員獲得現場銷售應變的技巧與策略 ● 掌握獨特的銷售促成技能和策略,現場掌握話術

授課對象:導購、店長、終端管理者、零售商

講師:查玉紅

新媒體營銷 “微信公眾平臺”與“微店”的建設與運營

● 包含微信公眾平臺運營、微信朋友圈推廣、微店運營、新媒體整體運營活動策劃、廣告文案、媒介推廣; ● 有所了解并使用,掌握常見活動策劃流程,可以獨立提煉出產品賣點,并且學會如何和大V、主播合作等等; ● 讓學員熟悉新媒體運營,掌握從開發新媒體平臺到運營新媒體平臺的技術; ● 熟練操作微信公眾平臺運營的常用工具,能快速通過微信公眾號做客戶調研、快速制作h5動態態頁面收集客戶數據; ● 讓學員了解常見的吸粉方式與渠道,搭建企業的微信公眾號營銷矩陣,持續輸出有價值的內容,創造吸引粉絲的爆款內容; ● 整合企業現有資源搭建企業微店(微商城或微三級分銷體系),借助企業新媒體營銷矩陣策劃線上線下整合營銷和線上線下連動銷售。

授課對象:企業營銷人員、新媒體運營人員、營銷策劃人員

講師:李彥

《美學營銷之大單制造》(做顧客的穿衣顧問)

● 通過色彩解析,了解色彩的含義 ● 運用工具,對膚色進行測試,判斷人的季型,掌握不同季型的人,適合的配色方式 ● 運用工具,對人的五官進行測試,判斷人的風格,掌握不同風格的人適合的著裝 ● 了解五種體型的特征,掌握不同體型的人適合的款式和風格 ● 通過對色彩、風格和體型的穿衣技巧的掌握,帶給顧客更加專業的搭配 ● 提升自己的穿衣專業度,取得顧客更多地信任,助力銷售和高單

授課對象:店長、終端管理者、零售商

講師:查玉紅

《金牌店長之現場管理效能提升》

● 掌握目標分解的方法,將目標變成行為,便于跟進和完成 ● 掌握員工帶教流程,快速提升員工技能,利于員工成長 ● 掌握高效的門店例會,推動店鋪各項工作的推進 ● 學會練貨流程,提升店鋪人員專業技能 ● 獲得一套完整的精細化流程的標準,有條理的開展店鋪人、貨、場的各項工作,便于標桿門店的打造及復制。

授課對象:店長、督導、終端管理者、零售商

講師:查玉紅

《數字化會員運營》(管理層2天)

● 了解數字化會員運營與傳統會員維護的差異 ● 掌握會員權益制定的方式方法 ● 掌握建立顧客標簽體系的方法,并且學會如何運用 ● 掌握搭建售中服務模型的方式 ● 掌握搭建售后服務模型,提升顧客二次復購 ● 通過流程的梳理和工具,掌握營銷活動在門店的落地執行的流程

授課對象:有一定會員運營基礎的企業,品牌會員崗位相關人員、銷售經理、零售商、督導、區域經理、總裁老板等

講師:查玉紅

巧用”七精”營銷法提升品牌培育效率

1、讓客戶經理了解品牌培育現狀; 2、幫助客戶經理提升品牌培育效率; 3、幫助客戶經理提高品牌營銷水平。

授課對象:一線客戶經理

講師:楊紅

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