▲系統性:老師本人接受過新加坡著名的TSA培訓機構針對本技能進行的系統理論和操作培訓,并經過實際升級售房考核合格后獲取該機構頒發的《客房升級銷售上崗資格證》,能系統講述該項技能知識點。 ▲實戰性:老師本人升級銷售客房達數百間,被升級客人達數百人,實戰經驗豐富,屬于“講我所學,教我所用”,注重所授技能對一線服務人員的實際操作性。 ▲實用性:該項技能實施幾乎不增加酒店額外成本,不增加員工工作時間,卻能大大提升酒店的平均房價和住房率,直接提升酒店營業收入。 ▲收益性:試想,如果前臺一天能升級10間房,單間房費平均增加約100元,客人通常最低入住2晚,一年收益如下: 100元X10間X2晚X365天=730,000元
授課對象:四/五星級酒店相關部門負責人、前廳部接待員/銷售人員
講師:張云
銷售技巧
授課對象:各層級員工
講師:韓鵬
1、幫助學員清晰了解性格的優勢與局限,發現自我突破的方向。 2、幫助學員改善單一的溝通技能,可以因人而異快速改變溝通策略,找到與客戶溝通的最佳方式。 3、增強對他人的洞察力,能夠真正做到換位思考,辨析客戶的真正需求,與客戶建立信賴關系; 4、為銷售人員“引發員工智慧、用智慧創造價值”提供動力杠桿。
授課對象:銷售總監、銷售經理、資深銷售人員、銷售專員
講師:劉海燕
● 通過對新政制度深度解讀,了解未來醫藥行業正確走向 ● 通過新政之下醫院藥品引進新通道,掌握新政之下銷售藥品的技巧 ● 掌握藥品新媒體營銷新策略,提升藥代人員素質,掌握銷售技巧
授課對象:醫藥公司中高層、醫藥公司銷售總監、銷售經理、省代銷售經理、區域銷售經理
講師:單運滔
● 本課程全程通過錄像觀摩、個性測試與實戰案例演練貫穿,使學員了解自己的社交風格,客觀評估自己的社交優勢,揚長補短,不斷提高自己的人際交往能力。 ● 學習6種快速診斷客戶社交風格的方法,能夠在2-3分鐘內識別出不同客戶的社交風格, 掌握迅速發現客戶個性化需求的技能,學會因人而異的高效溝通技巧,使客戶愿意并樂意和你溝通。 ● 學會用有限的市場費用,根據客戶個性化的需求,提供個體化的客情服務,快速突破客戶關系瓶頸。制定出所負責區域30個重點大客戶的《社交風格定位與需求滿足行動計劃書》,采用不同的方式方法與目標客戶建立關系,以利長期發展。
授課對象:在大客戶關系建立上有困擾的醫藥代表,需要幫助代表開發市場,與大客戶建立關系的主管經理
講師:朱菁華
● 具備科學的區域市場分析能力,能夠深入考慮全局以及識別一切影響指標達成的相關因素 ● 在明確目標的基礎上制定出完成下一周期/季度/年度銷售指標的最佳區域銷售策略與行動計劃。 ● 了解區域市場推廣當中常用的20種學術推廣手段和20種非學術推廣手段,結合公司的資源,制定科學的符合自身市場特點的產品推廣策略,堅定銷售上量的信心! ● 能夠獨立書寫規范化的下一周期/季度/年度《區域市場銷售行動計劃書》 ● 學會指導下屬銷售人員制定下一周期/季度/年度的《區域微觀市場行動計劃》
授課對象:區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,區域產品經理,大區經理
講師:朱菁華
● 學習選人篇,掌握STAR-L案例面試法,利用標準的代表面試甄選工具,在30分鐘的面試中準確識別出“面霸“和“千里馬”,找到德才兼備(有能力有愿力)的員工。 ● 學習用人篇,掌握對下屬代表的績效面談技巧,能夠對三大類不同業績表現的下屬進行績效面談,從而提升員工的績效表現。 ● 學習幫人篇,掌握下屬協訪輔導的標準流程,能夠在協訪前中后有效提升員工的技能短板。 ● 學習留人篇,能夠識別出下屬的六種心理需求,并能對下屬不同的心理需求采取不花錢的激勵方法,最終改變下屬外在的態度和行為表現。
授課對象:區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,大區經理
講師:朱菁華
● 幫助新提拔的主管及經理完成從銷售到管理的角色與思維轉變,正確理解“管理”的含義,深刻認同管理者的職責與使命。 ● 幫助新提拔的主管及經理處理好“內部提拔”和“空降兵”的上下級人際關系問題,學會雙贏的溝通技巧,與上級、同事和下屬建立雙贏的合作關系。 ● 掌握對不同類型下屬的激勵技巧,通過滿足下屬不同的內在需求從而更好地激發團隊潛能,使新官上任后能夠平穩過渡,降低流動率,讓業績有保障。 ● 掌握四種針對不同類型下屬的協訪輔導技巧,并能按照標準的流程與步驟實施對下屬的協訪前、協訪中和協訪后的輔導,從而快速提升下屬的業績表現,成為一名受尊敬的好教練。掌握《醫藥代表協訪輔導表》的規范填寫。
授課對象:提拔2年以內的區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,待提拔的資深醫藥代表
講師:朱菁華
● 通過學習,深刻理解計劃、組織、領導和控制這四大管理職能。學員在課堂上能夠用自己區域的真實信息和數據進行實戰演練,制定出下一周期/季度/年度可執行的詳細的《區域市場銷售行動計劃》。 ● 通過學習,掌握九種執行控制技術,獲得由講師獨立研發并經歷10年以上實際工作檢驗完善的九種有效執行控制管理工具,這九種執行力實戰工具幫助了江蘇豪森,恒瑞,步長一部三部和十部,北京泰德等眾多企業的區域營銷經理更好地管理營銷團隊,實現業績超越!
授課對象:醫藥區域銷售經理,銷售主管,大區經理
講師:朱菁華
● 掌握針對三大類不同業績表現的醫藥代表進行績效面談的步驟和方法,以及如何與四大類12種不同類型醫藥代表進行有效的績效面談的地點、時間、座位安排以及面談策略。 ● 獲得醫藥代表績效管理的全套工具,包括績效目標規劃、績效面談和績效評估。回去后立刻開始有效實施提升醫藥代表銷售績效的管理。 ● 了解六種對下屬醫藥代表進行績效評估的方法,從而使管理工作變得有趣而且富有挑戰性。 ● 掌握對持續低績效問題員工的四步管理流程,制訂一份結合本團隊/本區域的《低績效員工的業績改善行動計劃》,并在課后回去立即實施。 ● 分享五份著名標桿醫藥企業(外企,國企,民企)的銷售部和市場部人員的績效管理工具,包括醫藥代表、地區經理、大區經理、產品助理、產品經理、產品組經理等。
授課對象:醫藥區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,大區經理
講師:朱菁華
● 嚴謹地分析民營產業內外營銷服務環境幫助醫院灌輸全民營銷服務理念; ● 有效地確立醫療機構的營銷新出路,籌劃和執行更具競爭力的服務策略; ● 建立有效的管理客戶營銷服務系統以分配和利用有限的各種資源激發盈利; ● 利用服務資源及客戶分析方法提高領導決策力。
授課對象:醫院高層、中基層管理人員,醫生,護士,人力資源工作者、各個科室
講師:單運滔
課程圍繞新零售背景下的“企業營銷戰略、營銷模式創新及升級”這一主題,對新零售的思路和“打法”展開系統闡述。從解讀新零售崛起的歷史背景、商業條件、競爭環境、結構優勢入手,再依次分七個方面展開——新生代消費者的本質特征、終端建設提升方向、終端建設場景化、終端促銷創新、終端服務、終端運營管理、終端建設的廠商協同。
授課對象:零售行業各級各類管理者、參與者
講師:張方金
1、獲取終端門店銷售從建立自信,相信產品、激活信念的基本心法。 2、針對建材家居店面銷售的九個步驟配置實戰情景案例,課程全面話術化、動 作化、簡單化、實戰化,同時采用現場問答、現場演練、現場模擬、現場點評等模式,以確保學員能夠“現炒現賣” 3、獲取如何從顧客的表情、語言,肢體等方面快速把握顧客心理是否處于成交的階段; 4、獲取如何實施各種有效的促單方法,如建議成交法,專業法等8種具體操作的細節,話術。 4、獲取泛家居建材行業32個場景案例的應對思路與方法,至少50套相關工具與話術,讓你學了就能用。
授課對象:泛家居建材行業營銷管理者、店長、門店導購等
講師:張方金
課程目標: ● 通過了解及掌握消費心理學基礎知識,修煉銷售人員綜合銷售技能。 ● 幫助銷售人員重新認識自己,完善心理建設,并能科學地應用心理學知識實現職業成長和自我突破。 ● 了解不同類型、不同年齡段、不同性別客戶的購買需求。 ● 分析客戶的性格心理特征,結合表情、肢體語言等線索,掌握潛在客戶的消費動機和心理需求,以匹配恰當的產品和服務,促成銷售。 課程方式: 采用性格心理測評、小組討論、實戰演練、小組討論互動等相結合的形式,幫助客戶及銷售經理站在新的消費者心理學的視角看待客戶,了解客戶購買動機和需求,增強職業信心。
授課對象:課程對象:銷售經理、銷售主管、營銷人員
講師:王曉茹
課程收益: ● 企業收益:銷售人員銷售技能的提高,使得企業的市場拓展能力及競爭力提升。 ● 學員收益:掌握自己及客戶不同行為風格,掌握適合客戶的溝通模型,理解客戶需求的方法,并學習傾聽的基本技巧,更好提高客情關系,達成銷售。 課程特色: 采用案例體驗、實戰方法、錄像觀賞、角色扮演、提問互動、分組討論、精彩點評自我評估方式,幫助學員 在寓教于樂的互動過程中,啟發頓悟,方法實用可操作,設自由問答時間解決實際困惑。
授課對象:大客戶經理、企業各層領導人、銷售主管、HR及相關工作者
講師:王曉茹
課程收益: ● 傳統中小企業會議營銷瓶頸、誤區及一對多銷售破局; ● 會議營銷的基本知識、核心、邏輯梳理以及會銷孵化器模式; ● 成功舉辦銷售會議的精彩演繹和執行—體驗促銷售模型; ● 系統的、科學的會務體系是成功會議銷售的保證; ● 會議銷售執行中的難點及解決措施。
授課對象:所有銷售者,包括:總經理、營銷總監、招商總監、區域經理、銷售主管等。
講師:王曉茹
課程收益: ● 學會對電話營銷的正確認知,找到工作成就感 ● 銷售邀約人員面對客戶拒絕的正確心態應對技巧 ● 銷售邀約人員根據客戶類型設計與客戶溝通的應答話術 ● 掌握升級版電話營銷技巧的核心內容 ● 掌握升級版電話邀約每個流程的腳本設計及應答話術 ● 總體提升銷售人員在電話溝通和營銷中的應變能力
授課對象:區域經理、銷售經理、銷售主管、大客戶代表、客服人員等。
講師:王曉茹
課程收益: ● 避免常見的銷售誤區,幫助學員規避風險。 ● 全面掌握系統銷售模式,幫助學員向顧問式轉變; ● 建立以關系與體驗為主的銷售方式,提高銷售行動效率; ● 掌握如何克服顧客異議的方法,快速促進絕對成交; ● 掌握講客戶投訴及不滿轉化成優勢及二次銷售的方法; ● 掌握做好售后服務及多次鏈接,與客戶建立長期穩固關系。
授課對象:所有銷售者,包括:區域經理、銷售主管等
講師:王曉茹
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 掌握如何設計演講結構與組織內容的能力 建立開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡的能力 建構讓演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 精練的表達自己的意圖與設計,明確一切都是為“成交”服務 無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力
授課對象:銷售人員 ,中高管,全員
講師:于灃然
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 掌握如何設計演講結構與組織內容的能力 建立開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡的能力 建構讓演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 精練的表達自己的意圖與設計,明確一切都是為“成交”服務 無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力 用合適的PPT風格搭配銷售演講的風格達到最佳效果
授課對象:銷售人員 ,中高管,全員,總經理
講師:于灃然
AI營銷應用、大客戶開發、渠道開發、經銷商開發、經銷商經營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應用、商務談判、經營數據分析、消費者洞察、營銷系統建設與高效運營
廣州市
大客戶營銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關系、銷售團隊管理……
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
醫藥營銷、終端藥店銷售提升、營銷團隊打造
武漢市