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從學霸到精英:從校園到職場角色轉身

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:新入職的校招生、管培生

授課講師:于濤

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課程背景

課程背景: 隨著市場競爭的加劇,企業對新入職員工的適應能力和職業素養要求日益提高。快速從校園人轉變為職場人,不僅關乎個人職業發展,也是企業高效運作、保持競爭力的關鍵。校招生作為企業新鮮血液的注入,其能否迅速適應職場環境,不僅關乎個人職業生涯的起跑線,更是企業能否持續創新、保持市場競爭力的重要因素。因此,幫助校招生快速完成從校園人到職場人的轉身,不僅是個人成長的需要,也是企業發展戰略的關鍵一環。初入職場的校園人都會面對以下的挑戰: ※ 心態調整難題:從校園的自由到職場的嚴謹,心態上面臨巨大轉變,感到迷茫焦慮 ※ 角色認知不清:不清楚如何在團隊中發揮自己的作用,影響團隊協作效率 ※ 技能與知識缺口:校招生具備扎實的理論知識,但在實際操作、職場溝通、時間管理等方面往往缺乏經驗,難以直接勝任工作 ※ 人際關系構建挑戰:新員工需要快速建立和維護好人脈網絡,以支持個人團隊發展 ※ 企業文化難適應:每個企業獨特的文化和價值觀,需要時間和努力來理解和融入 本課程正是在此背景下應運而生,幫助校招生解決理論與實踐脫節、職場規則不熟悉、心態調整困難等問題,打造企業急需的一套系統性、針對性的培訓體系,使新員工快速適應職場環境,提升職業素養和工作能力。促進新員工快速融入團隊、融入企業文化,快速成長為成為企業快速發展的新生力量。

課程目標

課程收益 ● 心態與認知轉型:調整學生思維到職場人的心態,培養適應變化、持續學習的職業態度 ● 職場禮儀規范:掌握商務場合著裝、交往、會議禮儀,塑造專業形象,提升職業競爭力 ● 高效溝通技巧:學會職場中傾聽、表達、非言語溝通等溝通策略,提升跨部門協作效率 ● 智能情緒管理:掌握情緒識別與調節技巧,增強自我情緒控制力,建立積極職場關系 ● 良好工作習慣:學會時間管理、優先級排序、提高工作效率。 ● 問題解決能力:運用結構化思維和方法論,提升邏輯思維和決策能力,快速識別問題根源,制定并實施解決方案。 ● 目標設定執行:學習SMART原則設定職業目標,掌握項目管理基本技能,推進任務完成 ● 團隊協作提升:理解團隊動力學,學習沖突解決與領導力培養,成為團隊中的核心成員

課程大綱

第一講:心態轉變——從學生思維到職場邏輯的跨越 導入視頻:誰在羨慕誰的工作 一、夢想照進現實:校園職場的無縫對接 對比:校園理想與職場現實的差異分析 1. 心態調整策略:從“理論學習者”到“實踐探索者” 2. 職業成長飛輪: 1)訓練有素的思想 2)訓練有素的習慣 3)訓練有素的行為 二、職場心態塑造:積極面對職場挑戰 視頻案例:三個建筑工人的故事 1. 職業四度:高度、精度、速度、態度 誤區解讀:打工心態的局限與危害 2. 培養正確的工作態度 1)理性思考 2)閉環工作 3)換位思考 4)結果導向 5)面對現實、積極行動 3. 應對職場挫折與失敗的心理準備 情景案例:有些工作不必交代 小組討論:員工造成損失假如你是老板如何處理 小組練習:看圖討論誰對誰錯 三、職場規則解讀:嚴于律己正直誠信 1. 職場倫理規范:嚴守機密、誠實守信、忠誠敬業、顧全大局、遵章守紀 2. 職場生存法則與潛規則 1)不傳謠不信謠 2)不越級匯報 3)不搶功勞 4)謹慎提意見 5)不站隊 6)不拆臺 第二講:自知自律——自我管理,塑造專業形象 一、認知轉變:從回避到正視 模型:喬哈里窗模型 小調查:什么時候你覺得自己很聰明? 1. 個人優勢與劣勢分析 2. 定位職場角色:職位角色、團隊角色、行業角色 考量維度:興趣、能力與職業目標 3. 行為風格識別(2個工具) 1)PDP行為風格測試 2)DISC行為風格 二、行動轉變:從他驅到自驅 練習:分類哪些是成長型思維,哪些是固化思維 對比:固定思維與成長思維的差別(認知、情緒、行為) 方法1. 認知療法:做自己的主人 方法2. 實踐+復盤:善用積極的語言 小組討論:如何面對別人的糾錯與批評 三、形象轉變:從松散到自律 1. 職場禮儀:有“禮”走遍天下 兩個基本命題:擺正位置、端正態度 1)辦公室禮儀:電話接聽、郵件撰寫、會議紀律等。 2)商務場合禮儀:著裝禮儀、介紹禮儀、商務宴請、乘車座次等。 3)公共場合禮儀:電梯禮儀、握手禮儀、社交場合禮儀等。 模擬演練:不同職場禮儀場景,進行角色扮演練習。 2. 時間管理:打造個人效能引擎 提問互動:我們將怎樣面對這樣的一筆時間財富呢? 公式原理:效益=效能×效率×勤懇 誤區:過度忙碌、拖延癥、多任務處理 1)關注效能:要事第一 2)提升效率:艾維李的效率法 3)激活勤懇:危機感推促 小組討論:是誰叫醒了我們的靈魂? 方法:ABC分類法、時間四象限法——優先級設定與任務分配策略 工具:番茄工作法、34枚金幣清單 案例:成功職場人士與普通人的時間對比 第三講:陽光奮斗——保持職場正能量 一、思想奮斗:從蠻干到巧干 1. 走出思維4大誤區 1)一根筋的單項思維 2)混淆因果 3)眼見不一定為實 4)只看眼前利益 2. 強力的5個思考道具 1)垂直思考和思考 2)“看豬跑”借鑒標桿作參照 3)MECE讓分析疏而不漏的 4)5W2H帶你認清問題 5)四原則優化流程的改善 二、價值奮斗:從獲取到貢獻 小組討論:學校和職場的區別有哪些? 要求1. 制定目標時,進行投入和產出分析 要求2. 制定計劃時,設定優先級,聚焦關鍵的少數工作 要求3. 執行工作時,投入相應時間和精力去完成突破性的工作 要求4. 交付任務時候,重視高質量 三、團隊奮斗:從個人到團隊 導入案例:為啥都不來救援? 1. 團隊協作的6個正向行為 工具:團隊能力者統計表 案例:三個和尚的新故事 2. 跨部門協作前提:對人性的充分理解 原理:木桶原理、公平原理、騎象人模型 3. 非職權影響力塑造的5大策略 1)塑造良好的個人形象與品牌 2)精進專業能力 3)建立良好的人際關系 4)提升溝通技能 5)建立情感認同 4. 跨部門協作秘鑰:從感性到理性 ——先解決情緒,再溝通工作 第四講:成就客戶——溝通協作,提升服務價值 一、客戶視角:從獨斷到傾聽 步驟1. 換位思考 步驟2. 傾聽需求 工具:深度傾聽3R原則 步驟3. 探查動機 步驟4. 需求探測 ——想到客戶前面 二、快速相應:從被動到主動 原則1. 要實地調研客戶現場 原則2. 要正面響應客戶需求 原則3. 把客戶工作擺在首位 原則4. 保持客戶信任和尊重 三、解決痛點:從任務完成到客戶滿意 1. 客戶痛點的解決 步驟1:遞進式探索與提問,深入了解客戶的痛點 步驟2:提出多種解決方案,有效地解決困擾 步驟3:客戶視角,提出管理和流程優化 步驟4:始終超越客戶的要求與期待 2. 客戶問題的溯源 方法:POA問題分析與解決法 小組練習:選定一個題目、明確問題、分解問題、設定目標、探尋根因、分析對策 第五講:創新精進——持續學習,提升核心競爭力 一、持續改善:從眼高手低到日積跬步 1. 認識:持續改善的4個正向行為 1)不滿足于現狀,積極主動發現潛在問題 2)發現工作中的問題后,積極嘗試各種方式解決問題 3)發揮創造力,進行有效的、可持續的改善 4)提出的改善目標有量化標準,改善方法固化至流程 2. 行動:持續改善的工具PDCA ——從單環學習到雙環學習 二、獨具匠心:從墨守到創新 導入游戲:驛站傳書 解讀:自我中心思維障礙 1. 認識:不斷創新的4個正向行為 1)能夠把看似不相關的概念聯系起來,形成新的思路 2)不受陳規束縛,喜歡提出創新的見解 3)利用公司內外部資源,主動創造新的工作技巧和方法 4)創意和建議符合公司實際要求和實際狀況 2. 行動:創新思維方法:反轉、聯想、分解、組合 練習:加一筆是什么? 三、擁抱變化:從封閉到開放 案例研討:非常重要的研發項目 第六講:職業規劃——明確方向,邁向精英之路 一、路徑規劃:職業規劃與目標設定 測評:MBTI測試 1. 個人評估分析:SWOT分析 2. 設定職業目標,SMART原則 3. 個人發展計劃(IDP):長短期目標設定與實現路徑規劃 4. 個人技能評估與提升路徑規劃 5. 定期回顧職業目標 實戰練習:個人SWOT分析、個人發展計劃制定 二、求學問道:跟導師和前輩學習 小組討論:新員工入職不同階段的困惑 測試:學習風格測試 1. 認知學習風格:獨立型/視覺型/聽覺型/體驗型 2. 問道求學羅盤 3. 問道式GROWS模型 4. 問道技能修煉 1)傾聽力:與導師同頻 2)提問力:萃取導師智慧 3)區分力提升:洞悉自身的盲點 現場練習:根據場景設計提問問題 視頻案例:區分視頻中人物對話表達的關注點 三、終身學習:職業競爭力的源泉 1. 轉變學習態度 2. 培養批判思維 3. 經驗復盤總結 4. 高效學習技巧 5. 定期同行交流 課程回顧 1. 課程內容總結回顧 2. 行動計劃制定:學員按KISS工具,制定溝通提升行動計劃

講師資料

于濤

擅長領域:職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維

蘇州市

城市

8

課程

1

案例

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