專注于銀行一線人員的服務營銷能力提升，通過案例式分析、操作式話術、情景式固化最接地氣的進行授課，真正做到上接戰略，下接績效。同時，在培訓中錢老師還注重學員的意識引導，幫助學員從“要我做”轉變為“我要做”，將銀行服務營銷行為“外化于行，內化于心”。
部分培訓輔導項目：
● 遼源工商銀行《存量客戶盤活與經營》
擔任主講老師，對營銷線條的職員進行了14期的線上培訓。
● 河北農商行廳堂服務營銷一體化項目
擔任主講老師，對此地區網點進行了連續3期，每期3天的授課+輔導。
● 張家口銀行《決勝開門紅項目》
擔任主講老師，對此地區網點進行了連續2期，每期5天的授課+輔導。
● 佛山工商銀行《星級網點輔導項目》
擔任主講老師，對此地區網點進行了連續6期，每期5天的授課+輔導。
● 西藏銀行、漢口銀行《服務管理與消費者權益保護》
● 農業銀行蘇州分行/建設銀行蘇州分行網點服務營銷提升培訓項目
擔任項目經理，負責整個項目全面的推進與執行，讓網點漸趨規范標準化。項目結束后網點業績提升從了6倍以上，得到了分行高管的高度認可，由此錢老師被推薦到蘇州地區100多個支行網點服務營銷項目的負責人兼主講老師,后又被轉推薦到了建設銀行做網點服務營銷項目與蘇州公積金營業廳服務提升項目。建設銀行首期試行5個網點。項目結束之后，試行網點從精神面貌到營業環境到團隊配合到營銷業績等方面都有了顯著提升，獲得分行95分的好成績，從而又延伸了7個網點的輔導項目。
<p><br/>【提升企業形象，塑造員工氣質】商務禮儀是提高企業形象和美譽度的重要手段，7月11-12日【錢俊老師】在昆明講授為期兩天的《新員工服務禮儀和流程》，讓新員工學會在服務交際活動中的禮儀規范，樹立學員的服務意識，提高企業的精氣神！</p><p><br/></p><p></p>
