★能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系; ★懂得第一時間營銷自己,展示自己的理財專業(yè)能力與以客戶利益為中心的營銷動機(jī); ★理解并掌握站在客戶角度的金融產(chǎn)品銷售全流程,學(xué)會將合適的理財產(chǎn)品推薦給正確的客戶 ★懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險的需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; ★懂得處理個金產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招
授課對象:個金業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師:張牧之
★能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴關(guān)系; ★懂得第一時間營銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷引導(dǎo); ★懂得如何借助軟件進(jìn)行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產(chǎn)品銷售流程,學(xué)會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風(fēng)險,知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度,不再需要為客戶的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,; ★懂得處理基金產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護(hù)收獲一整套工作方法與話術(shù)
授課對象:網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理
講師:張牧之
★能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴關(guān)系; ★懂得第一時間營銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷引導(dǎo); ★懂得如何借助軟件進(jìn)行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產(chǎn)品銷售流程,學(xué)會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風(fēng)險,知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度,不再需要為客戶的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,; ★懂得處理基金產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護(hù)收獲一整套工作方法與話術(shù)
授課對象:網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理
講師:張牧之
★收獲從專業(yè)和情感兩個方向的售后服務(wù)與客戶維護(hù)的技巧與方法,懂得如何構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系 ★學(xué)會有效識別客戶忠誠度,明確現(xiàn)階段與客戶處理那種關(guān)系層級,了解客戶關(guān)系從一個階段往下一階段發(fā)展的原則與要點 ★掌握迅速了解客戶心理滿意度的評估策略,尤其是對比于競爭對手,能快速找到客戶的不滿意并有效處理 ★懂得采取有效的維護(hù)行為,有效增加客戶AUM值增長率、VIP客戶保有率以及客戶轉(zhuǎn)介率;
授課對象:支行行長、網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師:張牧之
讓學(xué)員學(xué)會“攻心為上”的營銷模式,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴形象; 讓學(xué)員學(xué)會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; 讓學(xué)員學(xué)會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本; 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; 讓學(xué)員懂得處理理財產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產(chǎn)品高效成交7大絕招; 讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入理財觀念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解; 讓學(xué)員學(xué)會構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu),提高銷售業(yè)績的可預(yù)測性及溝通過程的可控性。
授課對象:支行行長、網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師:張牧之
1.樹立意識:樹立“以客為尊”的服務(wù)意識 2.流程服務(wù):掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強(qiáng)化:通過6S管理及晨會強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等
講師:錢俊
AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運營
廣州市
醫(yī)藥營銷、終端藥店銷售提升、營銷團(tuán)隊打造
武漢市
銷售拓展、市場公關(guān)、團(tuán)隊選育、商務(wù)談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
信用卡營銷團(tuán)隊管理/信用卡產(chǎn)品、消費類產(chǎn)品營銷技巧/活動營銷策劃/零售產(chǎn)品電話銷售
北京市