目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發職工自覺地去干，其最大特征是通過激發員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。
目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
在企業經營中，如何提高工作績效，創造營利，一直是倍受重視的課題，經理人皆具備專業知識與技能，而如何將所有能力發揮的更有效能，協助經理人建立對目標管理正確的態度，并有效運用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達成的目的。如何制定明確而切實可行的目標? 如何制定有效的工作計劃？如何快速有效地完成各項工作任務?相信這些都是每個人想學習的一門學問。本課程透過講師的講解教授，加上每個學員親身的演練及問卷填寫的啟發，使人人明白目標與計劃、執行的含，學習目標與計劃執行的管理技巧，提升工作效率。
1、了解目標管理的基本技能；
2、學會有關計劃制訂的方法與工具；
3、掌握工作與崗位分析方法，學會提升工作執行的技巧。
第一講：目標管理（授課時長：2-4小時）
【提問引出】先有工作還是先有目標
一、目標管理認知
【現場測試】目標管理能力自測
【管理定理】目標管理的定義
【主題講授】目標管理的特征與好處
【互動研討】目標管理中常見的問題
二、目標的設定
【對比分析】目標與目的的區別
【歸類分析】定量目標與定性目標
【重要法則】目標制定的SMART原則
【課堂練習】判斷以下目標是否符合SMART原則
【方法實操】設定目標的步驟
【互動研討】組織各部門的目標管理有哪些
三、目標分解與對話
【實用方法】管理目標的分解
【尋根探源】目標對話常見的問題與來自下屬的阻力
【技能實操】目標對話的具體方法
【互動研討】目標不能實現的原因有哪些？
【案例研討】劉強東給下屬提出增長200%的業績
【工具解讀】目標管理卡——將目標書面化、規范化
第二講：計劃制定（授課時長：2-4小時）
【案例導入】從《孫子兵法》談計劃的重要
一、計劃認知
【管理定理】計劃的定義及特點
【原因分析】制定計劃的好處
【觀點認知】計劃三要素及主要內容
【歸類分析】企業及部門主要計劃分類
【主題明辨】企業、部門、員工三級計劃體系
【現場測試】工作規劃能力自測表
二、制定計劃要領
【原理探究】計劃工作原理
【實用方法】編制計劃的步驟
【方法實操】如何做月計劃
【實用技巧】周計劃有什么特點
【實用方法】日計劃的七個步驟
【他山之石】某企業工作總結計劃實際案例
【工具模板】月計劃/周計劃表
【工具模板】計劃編制要點表
【工具模板】部門年度工作計劃表
【案例研討】計劃工作留空擋
【互動練習】一項任務邏輯思路排序
三、計劃編制常用方法
【實用方法】計劃編制魚骨圖法
【實用方法】計劃編制邏輯樹法
【實用方法】計劃編制WBS法
【實用方法】計劃編制甘特圖法
【實用方法】計劃編制SWOT分析法
【對照檢查】是一個好的工作計劃嗎？
第三講：工作執行（授課時長：2-4小時）
【自我測試】行動力測試
一、工作分析
【實用方法】工作任務分析三種方法
【方法實操】科學設定崗位工作量
【案例分析】由小和尚撞鐘而想到的
【觀點認知】標準作業管理的內涵
【實用方法】標準化管理4個步驟
【答疑解惑】員工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追蹤
【重要法則】工作追蹤的意義
【歸類分析】工作追蹤的五個原則
【實用方法】工作追蹤的步驟與方法
【現象解析】工作追蹤中的問題
【方法實操】克服追蹤抗拒
【方針指導】管理：理解人性，理順事情
三、有效方法
【不傳心法】執行力定理基本內涵
【工作方法】“6S”大腳印
【工作方法】5W2H分析法
【實用技巧】不依賴于人的執行力管控模型
【實用方法】執行的機制——5R業務模式
【管理絕招】高效執行的“三講四化”
課程總結：
一、重點知識回顧
二、互動：問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
【課程結束后落地執行方案】：
一、員工工作效率低的原因與對策
二、日事日畢、日清日高的行動綱領
三、做好部門員工目標分解與輔導的方案
三、全員工作計劃與工作總結執行方案
【學員評語】：
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發，知識淵博，主題突出，案例實在，時間緊湊，容易記憶，讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動活潑，生動風趣，高潮頻疊，而且內容新穎，深入淺出，所舉的案例都非常貼合我們的工作實際，本次課程對我們有非常強的指導意義。
張老師的課程理論聯系實際，容易調動人的潛能，在教學中‘條理清楚’，哲理‘分析透徹’，有助了解‘工作狀態差距與解決問題’，能緊貼企業實際，并讓我們學會并掌握一些實用的管理工具。
老師教學生動，吸引我們對教學內容的聽講，讓學生能夠體會教學內容在實際中的作用，能使內容與實踐相結，冷靜、幽默。
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
